Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo, nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro:
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Web: www.consumidoronline.pt
Mais informações no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt
Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt